Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails. Verwenden Sie diese E-Mail, um die Reise Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Was, wenn sich meine Lieferung verzögert?

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit ein paar Tagen nicht aktualisiert wurde oder Ihre Bestellung länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns unter hello@stubbleandco.com. Wenn Sie es eilig haben, werden wir alles tun, um zu helfen.

Warum wird meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt?

Wenn Ihre Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt wird, könnte dies an einer falschen Adresse, einem fehlgeschlagenen Zustellversuch oder einem anderen Grund liegen. Kontaktieren Sie uns, damit wir herausfinden können, was passiert ist und einen Ersatz arrangieren können.

Meine Bestellung sagt 'zugestellt', aber ich habe sie nicht erhalten—was soll ich tun?

Überprüfen Sie zuerst Ihre Sendungsverfolgungsdetails—es könnte an einem sicheren Ort hinterlegt oder an das Depot zurückgeschickt worden sein. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, senden Sie uns eine E-Mail an hello@stubbleandco.com mit Ihrer Lieferadresse, und wir werden es sofort überprüfen.